In IJsland, Estland en Servië is de relatie tussen staat en burger volledig gedigitaliseerd; Estland geldt zelfs als rolmodel in Europa wat betreft ‘e-government’. Dat is geen toeval: de drie premiers van de landen zitten geregeld met elkaar om de tafel.
Natuurlijk zijn IJsland, Estland en Servië heel verschillende landen, in heel verschillende delen van Europa. Het eerste land ligt hoog in het noorden en heeft maar 340 duizend inwoners, van wie sommigen beweren dat ze op een eiland vol elfen en trollen wonen. Het tweede is met 1,3 miljoen inwoners iets kleiner dan München en was ooit een Sovjetrepubliek. En in het derde land hoef je niet heel oud te zijn om over de laatste oorlog te kunnen vertellen: nog maar twintig jaar geleden zetten navo-bommenwerpers hier koers naar Belgrado.
